OVERSIGT
Dette website drives af Annas Butik. På hele websitet refererer udtrykkene “vi”, “os” og “vores” til Annas Butik .Annas Butik tilbyder dette website, inklusive alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige fra dette website for dig, brugeren, på betingelse af din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.
Ved at besøge vores website og/eller købe noget fra os benytter du vores “tjeneste” og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser (“servicevilkår”, “vilkår”), herunder disse yderligere vilkår og betingelser og politikker, der henvises til heri, og/eller som er tilgængelige via hyperlink. Disse servicevilkår gælder for alle brugere af websitet, herunder uden begrænsning brugere, som kigger på indhold, samt forhandlere, kunder, shopejere og/eller bidragsydere til indhold.
Læs disse servicevilkår omhyggeligt, før du tilgår eller bruger vores website. Ved at tilgå eller bruge nogen del af websitet accepterer du at være bundet af disse servicevilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke tilgå websitet eller bruge nogen tjenester. Hvis disse servicevilkår betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse servicevilkår.
Alle nye funktioner eller værktøjer, der føjes til den aktuelle butik, er også underlagt servicevilkårene. Du kan når som helst gennemgå den aktuelle version af disse servicevilkår på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores website. Det er dit ansvar regelmæssigt at tjekke denne side for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til websitet efter offentliggørelsen af eventuelle ændringer udgør accept af disse ændringer.
Vores butik er hostet på Shopify Inc. De giver os den online e-handelsplatform, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.
AFSNIT 1 – VILKÅR FOR WEBSHOP
Ved at acceptere disse servicevilkår erklærer du, at du som et minimum har nået myndighedsalderen i din bopælsstat eller -provins, eller at du har nået myndighedsalderen i din bopælsstat eller -provins, og du har givet os dit samtykke til at tillade mindreårige, som du er værge for, at bruge dette website.
Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må heller ikke under brugen af tjenesten overtræde nogen lovgivning i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, lovgivning om ophavsret).
Du må ikke overføre orme eller vira eller nogen form for kode af destruktiv karakter.
Et brud på eller overtrædelse af nogen af vilkårene vil resultere i øjeblikkelig opsigelse af dine tjenester.
AFSNIT 2 – GENERELLE BETINGELSER
Vi forbeholder os retten til til enhver tid at nægte nogen adgang til tjenester af enhver grund.
Du accepterer, at dit indhold (eksklusive kreditkortoplysninger) kan overføres ukrypteret og involvere (a) transmissioner via forskellige netværk og (b) ændringer for at overholde og tilpasse sig tekniske krav til tilslutning af netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger er altid krypteret under overførsel via netværk.
Du accepterer, at du ikke vil reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten, brug af tjenesten eller adgang til tjenesten eller nogen form for kontakt på websitet, som tjenesten leveres via, uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra os.
De overskrifter, der bruges i denne aftale, er kun inkluderet for nemheds skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse vilkår.
AFSNIT 3 – OPLYSNINGERNES NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG RETTIIDIGHED
Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysninger, der gøres tilgængelige på dette website, ikke er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle. Materialet på dette website er kun til generel information og bør ikke påberåbes eller bruges som eneste grundlag for at træffe beslutninger uden at konsultere primære, mere nøjagtige, mere fuldstændige eller mere rettidige informationskilder. Enhver anvendelse af materialet på denne side sker på egen risiko.
Dette website kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er ikke nødvendigvis aktuelle og udleveres kun til reference. Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre indholdet på dette website, men vi er ikke forpligtet til at opdatere information på vores website. Du accepterer, at det er dit ansvar at tjekke for ændringer på vores website.
AFSNIT 4 – ÆNDRINGER AF TJENESTE OG PRISER
Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel.
Vi forbeholder os retten til til enhver tid at ændre eller afbryde tjenesten (eller enhver del eller indhold deraf) uden varsel.
Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen form for ændring, prisændring, suspension eller afbrydelse af tjenesten.
AFSNIT 5 – PRODUKTER ELLER TJENESTER (hvis relevant)
Visse produkter eller tjenester er muligvis udelukkende tilgængelige online via websitet. Disse produkter eller tjenester kan have begrænsede mængder og kan kun returneres eller ombyttes i henhold til vores refusionspolitik: [LINK TIL REFUSIONSPOLITIK]
Vi har gjort vores ypperste for at gengive farverne og billederne af vores produkter, som vises i butikken, så præcist som muligt. Vi kan ikke garantere, at din computerskærms visning af farver vil være nøjagtig.
Vi forbeholder os retten, men er ikke forpligtet, til at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til enhver person, ethvert geografisk område eller enhver jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængden af produkter eller tjenester, som vi tilbyder. Alle beskrivelser af produkter eller produktpriser kan til enhver tid ændres uden varsel efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til at afbryde ethvert produkt til enhver tid. Ethvert tilbud om et produkt eller en tjeneste, der fremsættes på dette website, er ugyldigt, hvor det er forbudt.
Vi garanterer ikke, at kvaliteten af produkter, tjenester, information eller andet materiale købt eller erhvervet af dig vil leve op til dine forventninger, eller at eventuelle fejl i tjenesten vil blive rettet.
AFSNIT 6 – NØJAGTIGHED AF FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER
Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere købte mængder pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer afgivet med eller under den samme kundekonto, det samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger den samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. I tilfælde af at vi foretager en ændring af eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at give dig besked ved at kontakte den mailadresse og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, der blev angivet på det tidspunkt, hvor ordren blev afgivet. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, som efter vores skøn ser ud til at være afgivet af forhandlere eller distributører.
Du accepterer at oplyse aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs- og kontooplysninger i forbindelse med alle køb, der foretages i vores butik. Du accepterer straks at opdatere din konto og andre oplysninger, herunder din mailadresse og kreditkortnumre samt udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.
Yderligere oplysninger kan fås ved at se vores refusionspolitik: [LINK TIL REFUSIONSPOLITIK]
AFSNIT 7 – VALGFRI VÆRKTØJER
Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller har nogen kontrol over eller mulighed for at komme med input til.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer, som de er og foreligger uden nogen form for garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden nogen form for godkendelse. Vi påtager os intet ansvar som følge af eller relateret til din brug af valgfri tredjepartsværktøjer.
Enhver brug, du måtte foretage af de valgfrie værktøjer, der tilbydes via webstedet, sker udelukkende på din egen risiko og efter eget skøn, og du bør sikre, at du er bekendt med og accepterer de vilkår, på hvilke værktøjer leveres af den eller de relevante tredjepartsudbydere.
Vi kan også på et fremtidigt tidspunkt tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via websitet (herunder lancering af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester er også underlagt disse servicevilkår.
AFSNIT 8 – TREDJEPARTSLINKS
Visse typer indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores tjeneste, kan omfatte materialer fra tredjeparter.
Tredjepartslinks på dette website kan dirigere dig videre til tredjepartswebsites, som ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden, og vi garanterer ikke og hæfter ikke eller påtager os ikke noget ansvar for tredjepartsmaterialer eller -websites eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjeparter.
Vi er ikke ansvarlige for nogen form for skader relateret til køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget i forbindelse med tredjepartswebsites. Du bedes omhyggeligt gennemgå tredjepartens politikker og praksis og sikre, at du forstår dem, før du indgår i en transaktion. Klager, krav, betænkeligheder eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til tredjeparten.
AFSNIT 9 – BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER
Hvis du på vores anmodning sender visse specifikke bidrag (f.eks. konkurrencebidrag) eller uden anmodning fra os sender kreative idéer, forslag, planer eller andet materiale, enten online, hvad enten det er via mail, med posten eller på anden vis (samlet betegnet “kommentarer”), accepterer du, at vi til enhver tid og uden begrænsninger kan redigere, kopiere, udgive, distribuere, oversætte og på anden måde bruge eventuelle kommentarer, som du videresender til os i ethvert medie. Vi er og skal ikke være forpligtet til (1) at opretholde eventuelle kommentarer i fortrolighed; (2) at betale kompensation for eventuelle kommentarer eller (3) at svare på eventuelle kommentarer.
Vi kan, men har ingen forpligtelse til at gøre det, overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter vores skøn vurderer er ulovligt, krænkende, truende, injurierende, ærekrænkende, pornografisk, obskønt eller på anden vis anstødeligt, eller som krænker nogen parts intellektuelle ejendom eller disse servicevilkår.
Du accepterer, at dine kommentarer ikke vil krænke nogen tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærke, beskyttelse af persondata, personlighed eller anden personlig eller navnebeskyttet rettighed. Du accepterer endvidere, at dine kommentarer ikke vil indeholde injurierende eller på anden måde ulovligt, fornærmende eller uanstændigt materiale eller indeholde nogen form for computervirus eller anden malware, der på nogen måde kan påvirke driften af tjenesten eller ethvert relateret website. Du må ikke bruge en falsk mailadresse, foregive at være en anden end dig selv eller på anden vis vildlede os eller tredjeparter med hensyn til oprindelsen af eventuelle kommentarer. Du er alene ansvarlig for kommentarer, du måtte fremsætte, og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar og hæfter ikke for eventuelle kommentarer opslået af dig eller nogen tredjepart.
AFSNIT 10 – PERSONLIGE OPLYSNINGER
Din indsendelse af personlige oplysninger via butikken er underlagt vores politik om beskyttelse af persondata, som kan ses her: [LINK TIL POLITIK OM BESKYTTELSE AF PERSONDATA]
AFSNIT 11 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Der kan lejlighedsvist forekomme oplysninger på vores website eller i tjenesten, som indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan være relateret til produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, produktleveringsgebyrer, transittider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger i tjenesten eller på et relateret website er unøjagtige, til enhver tid uden forudgående varsel (inklusive efter du har afgivet din ordre) .
Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i tjenesten eller på noget relateret website, herunder uden begrænsning prisoplysninger, undtagen i det omfang, det er krævet ved lov. Ingen angivet opdaterings- eller opdateringsdato, der anvendes i tjenesten eller på et relateret website, må tolkes som om, at alle oplysninger i tjenesten eller på et relateret website er blevet ændret eller opdateret.
AFSNIT 12 – FORBUDT ANVENDELSE
I tillæg til andre forbud som anført i servicevilkårene har du forbud mod at bruge websitet eller dets indhold: (a) til ethvert ulovligt formål; (b) til at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) til at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige bestemmelser, regler, love eller lokale forordninger; (d) til at krænke eller overtræde vores intellektuelle ejendomsrettigheder eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder; (e) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, bagvaske, nedgøre, intimidere eller diskriminere på baggrund af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) til at indsende falske eller vildledende oplysninger; (g) til at uploade eller overføre vira eller enhver anden form for skadelig kode, der vil eller kan blive brugt på en måde, som påvirker funktionaliteten eller driften af tjenesten eller af ethvert relateret website, andre websites eller internettet; (h) til at indsamle eller spore andres personlige oplysninger; (i) til at sende spam, udføre phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling eller scraping; (j) til ethvert obskønt eller umoralsk formål eller (k) til at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne i tjenesten eller ethvert relateret website, andre websites eller internettet. Vi forbeholder os retten til at afslutte din brug af tjenesten eller ethvert relateret website, hvis nogle af de forbudte anvendelser overtrædes.
AFSNIT 13 – ANSVARSBEGRÆNSNING OG FRASKRIVELSE AF GARANTIER
Vi garanterer, erklærer eller garanterer ikke, at din brug af vores tjeneste vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.
Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brug af tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.
Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne tjenesten i ikke nærmere fastsatte perioder eller annullere tjenesten til enhver tid uden varsel til dig.
Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af eller manglende evne til at bruge tjenesten er på egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig via tjenesten, leveres (bortset fra i det omfang, det udtrykkeligt er angivet af os), som de er og foreligger til din brug, uden nogen form for erklæring, garantier eller betingelser af nogen art, hverken udtrykkeligt eller underforstået, herunder alle underforståede garantier eller betingelser for salgbarhed, salgbar kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, titel og ikke-krænkelse.
Under ingen omstændigheder er Annas Butik, vores direktører, ledere, medarbejdere, affiliater, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere ansvarlige for nogen form for direkte, indirekte eller hændelige skader, pønalt begrundede skader, særlige skader eller følgeskader, herunder, men ikke begrænset til, tabt fortjeneste, tabt indtægt, tabte besparelser, tab af data, erstatningsomkostninger eller lignende skader, uanset om de gøres gældende i henhold til kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet, der måtte opstå som følge af din brug af tjenesten eller produkter, der er anskaffet ved hjælp af tjenesten, eller for ethvert andet krav, som på nogen måde er relateret til din brug af tjenesten eller ethvert produkt, herunder, men ikke begrænset til, eventuelle fejl eller udeladelser i noget indhold eller tab eller skade af enhver art, der er opstået som følge af brugen af tjenesten eller noget indhold (eller produkt), der er udsendt, transmitteret eller på anden måde gjort tilgængeligt via tjenesten, selv hvis der var informeret om risikoen for dette. Fordi nogle stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller ansvarsbegrænsning for følgeskader eller hændelige skader, er vores ansvar i sådanne stater eller jurisdiktioner begrænset i det maksimale omfang, loven tillader.
AFSNIT 14 – SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at skadesløsholde og forsvare Annas Butik og vores moderselskab, datterselskaber, affiliater, partnere, ledere, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere i forhold til ethvert krav eller enhver fordring, herunder rimelige advokatsalærer, fremsat af en tredjepart på grund af eller som følge af dit brud på disse servicevilkår eller de dokumenter, de inkorporerer som reference, eller din overtrædelse af nogen lovgivning eller rettigheder tilhørende en tredjepart.
AFSNIT 15 – FORBEHOLD
I tilfælde af, at det fastlås, at en bestemmelse i disse servicevilkår er ulovlig, annulleret eller ikke kan håndhæves, vil en sådan bestemmelse ikke desto mindre kunne håndhæves i det fulde omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, og den ikke-håndhævede del vil blive anset for at være adskilt fra disse vilkår, og en sådan afgørelse vil ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af de resterende bestemmelser.
AFSNIT 16 – OPHØR
Parternes forpligtelser og ansvar, som er pådraget før ophørsdatoen, skal overleve denne aftales ophør til alle formål.
Disse servicevilkår er gældende, medmindre og indtil de opsiges af enten dig eller os. Du kan til enhver tid opsige disse servicevilkår ved at give os besked om, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller når du holder op med at bruge vores website.
Hvis du efter vores egen skøn undlader, eller vi har mistanke om, at du har undladt at overholde vilkår eller bestemmelser i disse servicevilkår, kan vi også bringe denne aftale ophør til enhver tid uden varsel, og du forbliver ansvarlig for alle skyldige beløb til og med ophørsdatoen, og/eller vi kan derfor nægte dig adgang til vores tjenester (eller en del heraf).
AFSNIT 17 – HELE AFTALEN
Vores manglende udøvelse eller håndhævelse af en ret eller bestemmelse i disse servicevilkår udgør ikke en frasigelse af en sådan ret eller bestemmelse.
Disse servicevilkår og eventuelle politikker eller driftsregler, som opslås af os på dette website eller i forbindelse med tjenesten, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af tjenesten og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, både mundtligt og skriftligt, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, eventuelle tidligere versioner af servicevilkårene).
Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse servicevilkår skal ikke fortolkes mod den part, der har udarbejdet dem.
AFSNIT 18 – GÆLDENDE LOV
Disse servicevilkår og eventuelle separate aftaler, hvorved vi leverer tjenester til dig, er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Hong Kong.
AFSNIT 19 – ÆNDRINGER AF SERVICEVILKÅR
Du kan når som helst gennemgå den aktuelle version af disse servicevilkår på denne side.
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse servicevilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores website. Det er dit ansvar regelmæssigt at tjekke vores website for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores website eller tjenesten efter offentliggørelsen af eventuelle ændringer af disse servicevilkår udgør accept af disse ændringer.
AFSNIT 20 – KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål om servicevilkårene skal sendes til os på support@annasbutik.dk.
Vores kontaktoplysninger er anført nedenfor:
[INDSÆT HANDELSNAVN]
support@annasbutik.dk
[INDSÆT VIRKSOMHEDSADRESSE]
[INDSÆT VIRKSOMHEDSTELEFONNUMMER]
[INDSÆT VIRKSOMHEDSREGISTRERINGSNUMMER]
[INDSÆT MOMSNUMMER] Denne hjemmeside drives af Annas Butik. På hele webstedet henviser udtrykkene 'vi', 'os' og 'vores' til Annas Butik. Annas Butik tilbyder denne hjemmeside, inklusive alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige fra denne side til dig, brugeren, betinget af din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser angivet her.
Ved at besøge vores websted og/eller købe noget fra os, bruger du vores "Service" og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser ("Vilkår", "Vilkår"), inklusive de yderligere vilkår og betingelser og vilkår og politikker, der henvises til heri og/eller tilgængelig via hyperlink. Disse vilkår og betingelser gælder for alle brugere af webstedet, inklusive uden begrænsning brugere, som er browsere, leverandører, kunder, forhandlere og/eller bidragydere af indhold.
Læs venligst disse vilkår og betingelser omhyggeligt, før du besøger eller bruger vores hjemmeside. Ved at tilgå eller bruge nogen del af webstedet accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke få adgang til eller bruge hjemmesiden. Hvis disse vilkår og betingelser betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse vilkår og betingelser.
Enhver ny funktion eller værktøj, der tilføjes til den nuværende butik, er også underlagt vilkårene og betingelserne. Du kan til enhver tid gennemgå den seneste version af vilkårene og betingelserne på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse vilkår og betingelser ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke denne side med jævne mellemrum for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til hjemmesiden efter offentliggørelsen af eventuelle ændringer udgør accept af disse ændringer.
Vores butik er hostet af Shopify Inc. De giver os den online e-handelsplatform, der giver os mulighed for at sælge vores produkter og tjenester til dig.
Artikel 1 - Definitioner
I disse betingelser gælder følgende definitioner:
Betænkningstid: den periode, inden for hvilken forbrugeren kan udøve sin fortrydelsesret;
Forbruger: den fysiske person, der ikke handler i udøvelsen af et erhverv eller virksomhed, og som indgår en fjernsalgsaftale med iværksætteren;
Dag: kalenderdag;
Varighedstransaktion: en fjernsalgsaftale vedrørende en række produkter og/eller tjenester, hvis leverings- og/eller købsforpligtelse er spredt over tid;
Holdbar databærer: ethvert middel, der gør det muligt for forbrugeren eller iværksætteren at opbevare oplysninger, der er rettet til ham personligt, på en måde, der muliggør fremtidig konsultation og uændret gengivelse af de lagrede oplysninger.
Fortrydelsesret: forbrugerens mulighed for at annullere fjernsalgsaftalen inden for fortrydelsesfristen;
Iværksætter: den fysiske eller juridiske person, der tilbyder produkter og/eller tjenester eksternt til forbrugere;
Fjernaftale: en aftale, hvori der inden for rammerne af et system for fjernsalg af produkter og/eller ydelser tilrettelagt af iværksætteren udelukkende gøres brug af en eller flere kommunikationsteknikker til og med aftalens indgåelse afstand;
Fjernkommunikationsteknologi: betyder, der kan bruges til at indgå en aftale, uden at forbruger og iværksætter er sammen i samme rum på samme tid.
Generelle vilkår og betingelser: de nuværende generelle vilkår og betingelser for iværksætteren.
Artikel 2 - Iværksætterens identitet
Email: Support@annasbutik.dk
Artikel 3 - Anvendelse
Disse generelle vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud fra iværksætteren og for enhver fjernsalgsaftale og ordrer indgået mellem iværksætteren og forbrugeren.
Inden aftalen om fjernsalg indgås, vil teksten i disse generelle vilkår og betingelser blive gjort tilgængelig for forbrugeren. Hvis dette ikke med rimelighed er muligt, vil det, inden fjernaftalen indgås, blive angivet, at de generelle vilkår og betingelser kan ses hos iværksætteren, og de vil blive tilsendt gratis hurtigst muligt efter anmodning fra forbrugeren.
Såfremt fjernsalgsaftalen er indgået elektronisk, uanset det foregående afsnit og inden fjernaftalens indgåelse, kan teksten til disse almindelige vilkår og betingelser gøres tilgængelig for forbrugeren elektronisk på en sådan måde, at den kan gøres tilgængelig for forbrugeren pr. elektroniske midler kan opbevares på en varig databærer, såfremt dette ikke er rimeligt muligt,
vil det være angivet, hvor de generelle vilkår og betingelser kan ses elektronisk. sendes gratis elektronisk eller på anden måde efter anmodning fra forbrugeren.
I tilfælde af, at der ud over disse generelle vilkår og betingelser også gælder specifikke produkt- eller servicevilkår, gælder andet og tredje afsnit tilsvarende, og i tilfælde af modstridende generelle vilkår og betingelser kan forbrugeren altid stole på, at gældende bestemmelse, der gælder for ham, er den mest gunstige.
Såfremt en eller flere bestemmelser i disse almindelige vilkår til enhver tid er ugyldige eller annulleres helt eller delvist, forbliver aftalen og nærværende vilkår i øvrigt i kraft, og den pågældende bestemmelse vil straks blive erstattet af en bestemmelse i gensidigt samråd, der tilnærmer originalens omfang så meget som muligt.
Situationer, der ikke er reguleret i disse generelle vilkår og betingelser, skal vurderes 'i ånden' i disse generelle vilkår og betingelser.
Usikkerhed om fortolkningen eller indholdet af en eller flere bestemmelser i vores vilkår og betingelser skal fortolkes 'i ånden' af disse generelle vilkår og betingelser.
Artikel 4 - Tilbuddet
Hvis et tilbud har en begrænset gyldighedsperiode eller er afgivet på betingelser, vil dette udtrykkeligt fremgå af tilbuddet.
Tilbuddet er uforpligtende. Iværksætteren er berettiget til at ændre og tilpasse tilbuddet.
Tilbuddet indeholder en fuldstændig og præcis beskrivelse af de tilbudte produkter og/eller tjenester. Beskrivelsen er tilstrækkelig detaljeret til at give forbrugeren mulighed for en god vurdering af tilbuddet. Hvis iværksætteren bruger billeder, er disse en sand repræsentation af de tilbudte produkter og/eller tjenester. Åbenlyse fejl eller åbenlyse fejl i tilbuddet binder ikke iværksætteren.
Alle billeder og specifikationer i tilbuddet er vejledende og kan ikke give anledning til erstatning eller opsigelse af aftalen.
Billeder af produkter er en sand gengivelse af de tilbudte produkter. Iværksætteren kan ikke garantere, at de viste farver svarer nøjagtigt til de rigtige farver på produkterne.
Hvert tilbud indeholder sådanne oplysninger, at det er klart for forbrugeren, hvilke rettigheder og forpligtelser der er forbundet med accept af tilbuddet. Det drejer sig især om:
prisen, eksklusive fortoldningsomkostninger og importmoms. Disse ekstra omkostninger vil være for kundens regning og risiko. Post- og/eller kurertjenesten vil anvende særordningen for post- og kurertjenester i forbindelse med import. Denne ordning gælder, hvis varerne importeres til EU-bestemmelseslandet, hvilket også er tilfældet i dette tilfælde. Post- og/eller kurertjenesten opkræver momsen (uanset om den er sammen med de opkrævede toldbehandlingsomkostninger) fra modtageren af varerne;
eventuelle forsendelsesomkostninger;
måden, hvorpå aftalen vil blive indgået, og hvilke handlinger der kræves hertil;
om fortrydelsesretten gælder eller ej;
betalingsmåden, levering og udførelse af aftalen;
perioden for accept af tilbuddet eller den periode, inden for hvilken iværksætteren garanterer prisen;
størrelsen af taksten for fjernkommunikation, hvis omkostningerne ved at anvende teknologien til fjernkommunikation beregnes på et andet grundlag end den almindelige grundtakst for det anvendte kommunikationsmiddel;
om aftalen er arkiveret efter dens indgåelse, og i givet fald hvordan den kan konsulteres af forbrugeren;
den måde, hvorpå forbrugeren, inden aftalens indgåelse, kan kontrollere og, hvis det ønskes, gendanne de data, han har givet i forbindelse med aftalen;
ethvert andet sprog, på hvilke aftalen ud over hollandsk kan indgås;
de adfærdskodekser, som iværksætteren har underkastet sig, og den måde, hvorpå forbrugeren kan konsultere disse adfærdskodekser elektronisk;
og
minimumsvariationer af fjernsalgsaftalen i tilfælde af og langsgående transaktioner.
Valgfrit: tilgængelige størrelser, farver, materialetype.
Artikel 5 - Aftalen
Aftalen indgås, med forbehold af bestemmelserne i stk. 4, på det tidspunkt, hvor forbrugeren accepterer tilbuddet og overholder betingelserne heri.
Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, bekræfter iværksætteren straks modtagelsen af accept af tilbuddet elektronisk. Så længe modtagelsen af denne accept ikke er bekræftet af iværksætteren, kan forbrugeren hæve aftalen.
Hvis aftalen indgås elektronisk, vil iværksætteren træffe passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre den elektroniske overførsel af data og sikre et sikkert webmiljø. Hvis forbrugeren kan betale elektronisk, vil iværksætteren træffe passende sikkerhedsforanstaltninger.
Iværksætteren kan - inden for juridiske rammer - informere sig om, hvorvidt forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser, samt alle de forhold og faktorer, der har betydning for en ansvarlig indgåelse af fjernsalgsaftalen. Hvis iværksætteren på baggrund af denne undersøgelse har gode grunde til ikke at indgå aftalen, er han berettiget til at afslå en ordre eller anmodning med begrundelse eller til at knytte særlige betingelser til udførelsen.
Iværksætteren sender følgende oplysninger til forbrugeren med produktet eller tjenesten, skriftligt eller på en sådan måde, at det kan opbevares af forbrugeren på en tilgængelig måde på en holdbar databærer:
Enhver aftale indgås under forudgående betingelser for tilstrækkelig tilgængelighed af de pågældende produkter.
Artikel 6 - Fortrydelsesret
Ved køb af produkter har forbrugeren mulighed for at opsige aftalen uden begrundelse inden for 14 dage. Denne betænkningstid starter dagen efter modtagelsen af produktet af forbrugeren eller en repræsentant, der på forhånd er udpeget af forbrugeren og meddelt iværksætteren.
I fortrydelsesperioden vil forbrugeren håndtere varen og emballagen med omhu. Han vil kun udpakke eller bruge produktet i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om han ønsker at beholde produktet. Hvis han udnytter sin fortrydelsesret, returnerer han produktet med alt medfølgende tilbehør og - hvis det er rimeligt muligt - i original stand og emballage til iværksætteren i overensstemmelse med de rimelige og klare instruktioner, som iværksætteren har givet.
Hvis forbrugeren ønsker at udnytte sin fortrydelsesret, er han forpligtet til at informere iværksætteren om dette inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet. Forbrugeren skal meddele dette ved skriftlig besked/mail. Efter at forbrugeren har tilkendegivet, at han ønsker at udnytte sin fortrydelsesret, skal kunden returnere varen inden for 14 dage. Forbrugeren skal bevise, at de leverede varer er returneret rettidigt, fx ved forsendelsesbevis.
Hvis kunden efter udløbet af de i stk. 2 og 3 nævnte frister ikke har tilkendegivet sit ønske om at udøve sin fortrydelsesret eller ikke har returneret varen til iværksætteren, er købet et faktum.
Artikel 7 - Omkostninger i tilfælde af fortrydelse
Hvis forbrugeren gør brug af sin fortrydelsesret, er omkostningerne for returnering af produkterne for forbrugerens regning. Hvis forbrugeren har betalt et beløb, refunderer iværksætteren dette beløb muligt ;tilbagebetaling hurtigst muligt, dog senest 14 dage efter fortrydelse. Dette er betinget af, at produktet allerede er modtaget retur af online-forhandleren, eller at der kan fremlægges afgørende bevis for fuldstændig returnering.
Artikel 8 - Udelukkelse af fortrydelsesretten
Iværksætteren kan udelukke forbrugerens fortrydelsesret for produkter som beskrevet i stk. 2 og 3. Udelukkelsen af fortrydelsesretten gælder kun, hvis iværksætteren tydeligt angiver dette i tilbuddet, i det mindste i tid før aftalens indgåelse, oplyst.
Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for produkter:
Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for tjenester:
Artikel 9 - Prisen
I den i tilbuddet angivne gyldighedsperiode vil priserne på de tilbudte produkter og/eller ydelser ikke blive forhøjet, bortset fra prisændringer som følge af ændringer i momssatser.
Uanset det foregående afsnit kan iværksætteren tilbyde produkter eller tjenesteydelser med variable priser, hvis priser er underlagt udsving på det finansielle marked, og som iværksætteren ikke har indflydelse på. Dette ansvar for udsving og det forhold, at eventuelle angivne priser er målpriser, fremgår af tilbuddet.
Prisstigninger inden for 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis de er et resultat af lovbestemmelser eller bestemmelser.
Prisstigninger fra 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis iværksætteren har betinget dette og:
I dette tilfælde sker denne levering uden for EU. Herefter vil post- eller kurertjenesten opkræve importmoms eller fortoldningsomkostninger fra kunden. Der vil derfor ikke blive opkrævet moms af iværksætteren.
Alle priser tages med forbehold for tryk- og trykfejl. Der påtages intet ansvar for følgerne af tryk- og trykfejl. I tilfælde af tryk- og trykfejl er iværksætteren ikke forpligtet til at levere varen til den forkerte pris.
Artikel 10 - Overensstemmelse og garanti
Iværksætteren garanterer, at produkterne og/eller tjenesterne er i overensstemmelse med aftalen, de specifikationer, der er angivet i tilbuddet, de rimelige krav til pålidelighed og/eller anvendelighed og på datoen for aftalens indgåelse, eksisterende lovbestemmelser og/eller statslige bestemmelser. Hvis aftalt, garanterer iværksætteren også, at produktet er egnet til andet end normalt brug.
En garanti stillet af iværksætteren, producenten eller importøren påvirker ikke de juridiske rettigheder og krav, som forbrugeren kan gøre gældende over for iværksætteren i henhold til aftalen.
Eventuelle mangler eller forkert leverede produkter skal meddeles iværksætteren skriftligt inden for 14 dage efter levering. Produkter skal returneres i original emballage og i ny stand.
Iværksætterens garantiperiode svarer til producentens garantiperiode. Entreprenøren er dog aldrig ansvarlig for produkternes ultimative egnethed til hver enkelt applikation af forbrugeren, og heller ikke for nogen rådgivning vedrørende brug eller anvendelse af produkterne.
Garantien gælder ikke, hvis:
Forbrugeren selv har repareret og/eller redigeret de leverede produkter eller har fået dem repareret og/eller redigeret af tredjemand;
De leverede produkter har været udsat for unormale forhold eller på anden måde blevet behandlet skødesløst eller er i strid med iværksætterens anvisninger og/eller er blevet behandlet på emballagen;
Manglen er helt eller delvist et resultat af regler, som det offentlige har pålagt eller vil stille med hensyn til arten eller kvaliteten af de anvendte materialer.
Artikel 11 - Levering og udførelse
Iværksætteren vil udvise den største omhu ved modtagelse og udførelse af ordrer på produkter. Leveringsstedet er den adresse, som forbrugeren har oplyst til virksomheden.
Under hensyntagen til det anførte i punkt 4 i disse almindelige betingelser, vil virksomheden eksekvere accepterede ordrer hurtigt, dog senest inden for 30 dage, medmindre forbrugeren har accepteret en længere leveringstid. Hvis leveringen er forsinket, eller hvis en ordre ikke kan opfyldes eller kun delvist kan opfyldes, vil forbrugeren få besked herom senest 30 dage efter, at han har afgivet ordren. Forbrugeren har i så fald ret til at hæve aftale uden omkostninger og ret til eventuel erstatning.
I tilfælde af opløsning i overensstemmelse med det foregående afsnit, refunderer iværksætteren det beløb, som forbrugeren har betalt, så hurtigt som muligt, dog senest inden for 14 dage efter opløsning.
Hvis levering af et bestilt produkt viser sig at være umuligt, vil iværksætteren gøre alt for at stille en erstatningsvare til rådighed. Senest ved leveringen vil det på en klar og forståelig måde fremgå, at en erstatningsvare vil blive leveret. Fortrydelsesretten kan ikke udelukkes for erstatningsvarer. Omkostningerne ved enhver returforsendelse afholdes af iværksætteren.
Risikoen for beskadigelse og/eller tab af produkter påhviler iværksætteren indtil leveringstidspunktet til forbrugeren eller en på forhånd udpeget repræsentant og meddelt iværksætteren, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
Artikel 12 - Varighedstransaktioner: varighed, annullering og forlængelse
Annullering
Forbrugeren kan til enhver tid annullere en aftale, der er indgået på ubestemt tid, og som strækker sig til regelmæssig levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenesteydelser, under hensyntagen til aftalte betingelser ;fortrydelsesregler og en opsigelsesfrist på højst en måned.
Forbrugeren kan opsige en aftale, der er indgået for en bestemt periode, og som omfatter løbende levering af produkter (herunder el) eller ydelser til enhver tid mod udløbet af den fastsatte varighed under hensyntagen til de aftalte fortrydelsesregler og en opsigelsesfrist på højst en måned.
Forbrugeren kan annullere de aftaler, der er nævnt i de foregående stykker:
til enhver tid og ikke være begrænset til annullering på et bestemt tidspunkt
eller i en bestemt periode;
i det mindste annullere på samme måde, som de blev indgået af ham;
opsige altid med samme opsigelsesfrist, som iværksætteren har aftalt for sig selv.
Forlængelse
En aftale, der er indgået for en bestemt periode, og som omfatter regelmæssig levering af produkter (herunder el) eller ydelser, må ikke stiltiende forlænges eller fornyes for en bestemt periode.
Uanset det foregående stykke kan en aftale, der er indgået for en bestemt periode, og som omfatter løbende levering af dagblade, ugeblade og magasiner, stiltiende forlænges med en bestemt periode på indtil 3 måneder, hvis forbrugeren forlængede aftalen kl. forlængelsens ophør med et varsel på højst en måned.
En aftale, der er indgået for en bestemt periode, og som omfatter regelmæssig levering af varer eller ydelser, kan kun stiltiende forlænges på ubestemt tid, såfremt forbrugeren til enhver tid kan opsige opsigelsen med et varsel på højst en måned og et opsigelsesvarsel på højst tre måneder, såfremt aftalen strækker sig til den almindelige, men mindre end én gang om måneden, levering af dag-, nyheds- og ugeaviser og magasiner.
En tidsbegrænset aftale om regelmæssig levering af dag-, nyheds- og ugeaviser og magasiner til introduktionsformål (prøve- eller introabonnement) videreføres ikke stiltiende og ophører automatisk efter prøve- eller introduktionsperioden.
Varighed
Hvis en aftale har en varighed på mere end et år, kan forbrugeren til enhver tid opsige aftalen efter et år med et varsel på højst en måned, medmindre rimelighed og rimelighed taler imod opsigelse inden udløbet af løbetiden. aftalt varighed.
Artikel 13 - Betaling
Medmindre andet er aftalt, skal de skyldige beløb af forbrugeren betales senest 7 arbejdsdage efter begyndelsen af den betænkningstid, der er nævnt i artikel 6, stk. starter efter, at forbrugeren har modtaget bekræftelse på aftalen.
Forbrugeren er forpligtet til straks at indberette eventuelle unøjagtigheder i betalingsoplysninger, der er givet eller oplyst til iværksætteren.
I tilfælde af manglende betaling fra forbrugerens side, har iværksætteren ret til, med forbehold af lovmæssige begrænsninger, at opkræve de rimelige omkostninger, der er meddelt forbrugeren på forhånd.
Artikel 14 - Klageprocedure
Klager over aftalens udførelse skal indgives fuldstændigt og klart beskrevet til iværksætteren inden for 7 dage efter, at forbrugeren har opdaget manglerne.
Klager indgivet til iværksætteren vil blive besvaret inden for en periode på 14 dage fra datoen for modtagelsen. Hvis en klage kræver en påregnelig længere behandlingstid, svarer iværksætteren inden for 14 dage med en kvittering for modtagelsen og en angivelse af, hvornår forbrugeren kan forvente et mere detaljeret svar.
Hvis klagen ikke kan løses efter gensidig aftale, opstår der en tvist, der er underlagt tvistbilæggelsesproceduren.
En klage suspenderer ikke iværksætterens forpligtelser, medmindre iværksætteren skriftligt tilkendegiver andet.
Hvis en klage findes berettiget af iværksætteren, vil iværksætteren efter eget valg erstatte eller reparere de leverede produkter gratis.
Artikel 15 - Tvister
Aftaler mellem iværksætteren og forbrugeren, som disse generelle vilkår og betingelser gælder for, er udelukkende underlagt lovgivningen i United Kingdom. Også selvom forbrugeren bor i udlandet.
Hvert produkt behandles omhyggeligt af PostNord og sendes så hurtigt som muligt.
Alle betalinger er SSL-sikrede og dermed trygge at bruge med dine foretrukne betalingsmetoder.
Ikke tilfreds? – Vi tilbyder en fleksibel 100-dages retur- eller byttepolitik.